Karang Intan, INFO_PAS – Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Kalimantan Selatan melakukan monitoring dan evaluasi (monev) layanan kunjungan di Lapas Narkotika Kelas IIA Karang Intan guna memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal, aman, dan humanis, Sabtu (09/05/2026).
Dalam kegiatan tersebut, Kakanwil meninjau langsung seluruh alur layanan kunjungan, mulai dari ruang pendaftaran, pemeriksaan administrasi, pemeriksaan makanan dan barang bawaan, pemeriksaan badan pengunjung, hingga area layanan kunjungan warga binaan.
Tak hanya itu, berbagai fasilitas penunjang juga turut menjadi perhatian, seperti ruang tunggu pengunjung, area informasi layanan, sarana kebersihan, toilet umum, toilet khusus penyandang disabilitas, ruang laktasi bagi ibu menyusui, hingga playground atau area bermain anak di sekitar ruang kunjungan.
Kehadiran fasilitas tersebut dinilai mampu menciptakan suasana layanan yang lebih nyaman dan ramah bagi keluarga warga binaan, khususnya anak-anak yang datang berkunjung.
Selama monitoring berlangsung, suasana pelayanan tampak tertib dan terorganisir. Petugas layanan memberikan arahan kepada pengunjung secara sopan dan komunikatif, sementara masyarakat dapat mengikuti prosedur kunjungan dengan aman dan nyaman.
Kakanwil Ditjenpas Kalimantan Selatan, Mulyadi, menegaskan bahwa layanan kunjungan memiliki peran penting dalam mendukung proses pembinaan warga binaan.
“Layanan kunjungan bukan hanya soal prosedur pelayanan, tetapi juga menjadi sarana menjaga hubungan emosional antara warga binaan dengan keluarga mereka. Karena itu, kami ingin memastikan seluruh proses berjalan aman, tertib, nyaman, dan tetap mengedepankan pelayanan yang humanis kepada masyarakat,” ujar Mulyadi.
Sementara itu, Kepala Lapas Narkotika Kelas IIA Karang Intan, Yugo Indra Wicaksi, menyampaikan bahwa pihaknya terus melakukan pembenahan guna meningkatkan kualitas layanan kunjungan.
“Kami terus melakukan pembenahan dan peningkatan layanan kunjungan agar masyarakat dapat merasakan pelayanan yang aman, nyaman, cepat, dan transparan. Fasilitas pendukung seperti playground juga kami hadirkan agar keluarga pengunjung, khususnya anak-anak, dapat merasa lebih nyaman saat berkunjung,” ungkap Yugo.
Melalui monitoring dan evaluasi tersebut, Lapas Narkotika Karang Intan kembali menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan layanan publik yang profesional, berkualitas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Langkah ini juga menjadi bagian penting dalam mewujudkan pemasyarakatan yang modern, bersih, dan humanis. (nta)
